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马士基报告《变化中的电商物流》:疫情带来持续影响,如何在危机中保持领先?
消费者需求发生变化。对生活必需品的需求大幅增加,电商网站不堪重负;而对非生活必需品的需求大幅下降。
跨境运输的压力。生产中心遭遇疫情影响将导致订单积压;空运能力有限导致交货时间较慢;为了将货物送抵目的地市场,企业需探索其他运输路线。
区域仓库的不平衡。低需求商品库存积压,仓库爆满;而高需求商品则面临库存短缺。
运营中心的短缺难题。高需求意味着部分商品的库存供应正在减少;大量订单逐步涌入,运转中心必须迅速增加劳动力以满足需求;高需求也意味着交货时段延后,无法顺利推进。